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Centre d’aide

À propos de Bellisy en vigueur depuis le 18 juin 2026 mis à jour le 18 juin 2026

Démarrage

  • Créer un compte et configurer vos services.
  • Connecter WhatsApp, Instagram ou votre page de réservation.
  • Activer le réceptionniste IA et tester un message.
  • Inviter d’autres membres de votre équipe.

Gestion du compte

  • Modifier vos services, horaires et tarifs.
  • Changer de formule (Starter, Pro, Business).
  • Gérer les utilisateurs et leurs permissions.
  • Résilier en ligne en quelques clics.

Paiement et facturation

  • Comprendre la période gratuite de 3 mois.
  • Savoir quand une commission Marketplace s’applique.
  • Télécharger vos factures.
  • Résoudre un problème de paiement : support@bellisy.fr.

Confidentialité et sécurité

  • Comment vos données sont protégées (voir Politique de sécurité).
  • Exercer vos droits RGPD : dpo@bellisy.fr.
  • Gérer le consentement aux cookies.
  • Signaler un problème de sécurité : security@bellisy.fr.

Nous contacter

Support général : support@bellisy.fr. Données personnelles : dpo@bellisy.fr. Sécurité : security@bellisy.fr. Abus : abuse@bellisy.fr. Nous répondons dès que possible.

RGPD

Conformité totale au Règlement (UE) 2016/679 et aux recommandations de la CNIL.

EU AI Act

Le client sait toujours qu’il parle à une IA. Le salon garde le contrôle.

Données dans l’UE

Hébergement en France, chiffrement TLS et AES-256, sauvegardes dans l’UE.

Export en un clic

Vos données vous appartiennent : export et suppression depuis votre espace.