1. Прозорість
Стаття 50 AI Act. Від першого повідомлення користувач чітко поінформований, що спілкується зі системою ШІ, а не з людиною.
2. Людський нагляд
ШІ-адміністратор допомагає салону, але не замінює його. Салон зберігає контроль: може втрутитися будь-коли, змінити відповідь та підтвердити записи.
3. Обмеження та помилки
Як і будь-яка генеративна ШІ, асистент може давати неточні відповіді («галюцинації»). Критичну інформацію (години, ціни, доступність) має перевіряти салон.
4. Заборонене використання
- Використовувати ШІ для дискримінаційних рішень.
- Видавати ШІ за людину.
- Обробляти чутливі дані для профайлінгу.
- Генерувати незаконний контент.
5. Дані навчання та постачальники
Bellisy спирається на відібраних постачальників ШІ-моделей. Дані клієнтів і салонів не використовуються для навчання сторонніх моделей без підстави. Чутливі дані виключені.
6. Управління ризиками
Bellisy регулярно оцінює ризики ШІ (упередження, надійність, безпека, приватність) та впроваджує заходи: фільтри контенту, захисні обмеження, логування та зворотний звʼязок.
7. Скарги
Будь-хто може повідомити про проблему з ШІ на support@bellisy.fr. Звернення розглядаються та використовуються для покращення.