Політика профілів та Marketplace

1. Профіль салону

Кожен салон має професійний профіль на Marketplace. Салон відповідає за точність інформації та гарантує права на контент (тексти, фото).

2. Профіль майстра

Салон може створювати профілі для майстрів (напр. перукар, майстер нігтів), із портфоліо та спеціалізацією. Майстер отримує власний рейтинг з перевірених відгуків.

3. Публічна інформація

• Назва салону та опис.
• Місто та зона роботи.
• Фото та портфоліо.
• Перелік послуг та орієнтовні ціни.
• Рейтинг та перевірені відгуки.
• Можливо майстри та їхні спеціалізації.

4. Ролі користувачів

5. Коли клієнт — клієнт Marketplace

Визначення. Клієнт вважається «клієнтом Marketplace» лише якщо виконано три умови: він знайшов салон через Bellisy, записався через Bellisy і оплатив через Bellisy.

• Знайшов через Bellisy + записався через Bellisy + оплатив через Bellisy → клієнт Marketplace, комісія.
• Із Instagram, WhatsApp чи Google салону → 0 %.
• За рекомендацією чи прямим дзвінком → 0 %.
• Наявний клієнт → ніколи немає комісії.

6. Комісія Marketplace

На старті комісія — 10 % з першої послуги нового клієнта від Marketplace, разово. Наступні візити того самого клієнта комісією не обкладаються. Ставка може змінюватися для нових підключень; зміни оголошуються заздалегідь і не діють ретроактивно.

У разі скасування до послуги комісія не стягується. Комісія привʼязана до реально наданої та оплаченої через Bellisy послуги.

7. Обовʼязки салону

• Надавати точну та актуальну інформацію.
• Дотримуватися оголошених цін та послуг.
• Не відводити клієнтів Marketplace поза Bellisy, щоб уникнути комісії.
• Дотримуватися Політики відгуків та Політики використання.

8. Персональні дані та видалення

Профілі можуть містити персональні дані (імʼя майстра, фото). Салон гарантує згоди. Салон може видалити профіль будь-коли; опубліковані відгуки можуть зберігатися анонімізовано. Контакт: dpo@bellisy.fr.